L’organisation ne rembourse pas votre inscription. Cependant, nous vous remboursons les options ainsi que le pass compétition sur demande à contact@triathlondeauville.com.
Plusieurs possibilités s’offrent à vous :
OPTION n°1 – VOUS AVEZ SOUSCRIT A L’ASSURANCE ANNULATION
POUR UNE INSCRIPTION AVANT LE 05 JANVIER 2021
Si vous avez souscrit à l’assurance annulation auprès de Circle Group, c’est eux qui prendront en charge le remboursement du montant de votre inscription.
ATTENTION : L’assurance annulation ne peut être souscrite qu’au moment de l’inscription. Vous pourrez ainsi annuler votre participation jusqu’au jeudi 23 septembre sans justificatif à fournir.
Vous pouvez consulter les conditions générales de vente de Circle Ticketing en cliquant ici.
L’assurance Circle Ticketing fonctionne pour les personnes l’ayant souscrite jusqu’au jour de l’événement.
Pour activer l’assurance, rendez-vous sur votre espace coureur en cliquant-ici.
L’ensemble des options souscrites (pass journée, location de combinaison) vous sera remboursée par l’organisation dès que nous aurons été prévenus de votre annulation.
OPTION n°2 – VOUS AVEZ SOUSCRIT A LA GARANTIE ANNULATION
POUR UNE INSCRIPTION APRES LE 05 JANVIER 2021
Circle Ticketing ayant arrêté la commercialisation de leur produit, l’organisation met en place une garantie annulation.
La garantie annulation, disponible sur le formulaire d’inscription. Elle ne peut être souscrite qu’au moment de l’inscription.
Est garantie le remboursement du dossard assuré suite à la demande de l’assuré et selon les principes définis ci-après. Le montant de la garantie annulation n’est pas remboursable.
Cette garantie annulation correspond à 10% du prix de vente TTC. Elle permet le remboursement de l’inscription jusqu’au lundi 20 septembre à 12h00. Passée cette date, le remboursement de l’inscription est impossible.
La demande de remboursement se fait par mail à contact@triathlondeauville.com sur présentation d’un justificatif.
Sont couverts les cas suivants :
– Décès (de l’assuré.e ou de l’un de ses proches en filiation directe)
– Invalidité
– Blessures et raisons médicales (accident, maladie grave dont le COVID, grossesse, etc.)
– Déménagement / Mutation professionnelle
Toutes les autres options prises en ligne sont remboursables à l’exception de la garantie annulation et des dons aux associations.
OPTION n°3 – TRANSFERT DE DOSSARDS A UN TIERS
Vous avez la possibilité de transférer votre dossard à un tiers de votre entourage. Retrouvez toutes les informations sur la procédure en cliquant ici. Vous avez jusqu’au lundi 20 septembre à 12h00 pour faire la démarche.
Cette démarche est gratuite et aucune demande financière ne pourra être faite auprès de l’organisation.
OPTION n°4 – TRANSFERT DE VOTRE INSCRIPTION SUR LE TRIATHLON DE DINARD COTE D’EMERAUDE -LEPAPE
Vous avez la possibilité de reporter votre inscription sur le Triathlon de Dinard Côte d’Emeraude – Lepape organisé dans les environs de Dinard et Saint-Lunaire, les samedi 11 et dimanche 12 septembre. Pour se faire, vous devez contacter l’organisation à l’adresse contact@triathlondeauville.com
OPTION n°5 – INSCRIT A UNE AUTRE COMPETITION AVANT LE 06 AVRIL 2021? JE NE PEUX PARTICIPER AUX NOUVELLES DATES EN SEPTEMBRE.
L’organisation vous propose de reporter votre dossard en 2022 si vous étiez inscrit à une autre compétition le week-end du Triathlon International de Deauville en septembre avant l’annonce du report (avant le mardi 6 avril 2021).
– Pour les inscrits à l’épreuve Longue Distance : vous pouvez avoir également recours à ce dispositif si vous étiez également inscrit à une épreuve Longue Distance (L, XL ou XXL) le week-end du 18/19 septembre et 2/3 octobre.
– Pour les inscrits à l’épreuve Full Distance : vous pouvez avoir également recours à ce dispositif si vous étiez également inscrit à une épreuve XXL entre le 15 août et le 30 octobre 2021.
Quelle que soit votre compétition, vous devez impérativement envoyer votre demande à contact@triathlondeauville.com avec la confirmation d’inscription de l’autre épreuve avant le vendredi 30 avril 2020.
